Zakonom o zaštiti prava pacijenata (Sl. glasnik RS, br 45/2013), između ostalog, uveden je institut Savetnika za zaštitu prava pacijenata koji se organizuje odlukom jedinice lokalne samouprave, stim što isti može obavljati poslove zaštite prava pacijenata za više jedinica lokalne samouprave.

Za poslove savetnika za zaštitu prava pacijenata imenuje se diplomirani pravnik sa položenim stručnim ispitom za rad u organima državne uprave, sa najmanje tri godine radnog iskustva u struci i poznavanjem propisa iz oblasti zdravstva.

Savetnik pacijenata obavlja poslove zaštite prava pacijenata po podnetim prigovorima i pruža potrebne informacije i savete u vezi sa pravima pacijenata.

Zdravstvene ustanove, privatna praksa i drugo pravno lice koje obavlja određene poslove iz zdravstvene delatnosti, dužni su da :

• • u svojim poslovnim prostorijama, na vidnom mestu, istaknu ime i prezime savetnika pacijenata nadležnog za tu jedinicu lokalne samouprave, adresu, radno vreme i broj telefona na koji se pacijent može obratiti radi zaštite svojih prava;
  • da savetniku pacijenata, u postupku po prigovoru pacijenta, omogući uvid u medicinsku dokumentaciju tog pacijenta, koja je u vezi sa navodima u prigovoru;
  • da savetniku pacijenata u postupku po prigovoru pacijenta, bez odlaganja, a najdalje u roku od pet radnih dana dostave sve tražene informacije, podatke i mišlenje; da nakon prijema izveštaja savetnika pacijenata istom dostavi, u roku od pet radnih dana, obaveštenje o postupanju i preduzetim merama u vezi sa prigovorom.